Allgemeine Geschäftsbedingungen von Trail Roots
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen
Trail Roots
Samuel Wrobbel
Uellendahler Str. 710
42281 Wuppertal
E-Mail: info@trail-roots.de
Telefon: 0152 59477637
(nachfolgend „Trail Roots“ oder „Veranstalter/Anbieter“) und dem Kunden bzw. Teilnehmer (nachfolgend „Kunde“).
1.2. Diese AGB gelten insbesondere für: den Verkauf von Bikezubehör, Fahrrad-Ersatzteilen, Verschleißteilen, Werkzeugen, Bekleidung und elektronischen Produkten, MTB-Fahrtechnikkurse, Tagesveranstaltungen, Camps und Mehrtagesveranstaltungen, MTB-Touren und Guiding, Pauschalreisen, individuell zusammengestellte Mehrtagesangebote, Gutscheine.
1.3. Die jeweiligen Leistungen und Produkte werden über die Internetseite von Trail Roots bzw. über das von Trail Roots eingesetzte Buchungs- und Shopsystem angeboten.
1.4. Der Kunde kann Verbraucher oder Unternehmer sein. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich angegeben.
1.5. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Trail Roots ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1. Vertragspartner des Kunden ist grundsätzlich Trail Roots, Samuel Wrobbel, Uellendahler Str. 710, 42281 Wuppertal.
2.2. Die Darstellung von Produkten, Veranstaltungen, Touren, Camps und Reisen auf der Internetseite bzw. im Buchungssystem stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.
2.3. Der Kunde kann seine Buchung bzw. Bestellung über das von Trail Roots eingesetzte Buchungssystem Regiondo vornehmen.
2.4. Mit Abschluss des jeweiligen Buchungs- oder Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des jeweiligen Vertrages ab.
2.5. Der Vertrag kommt zustande, sobald Trail Roots die Buchung oder Bestellung ausdrücklich annimmt oder dem Kunden eine entsprechende Buchungs-, Bestell- oder Auftragsbestätigung übermittelt.
2.6. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Annahme des Vertragsangebots dar, wenn dies in der Bestätigung ausdrücklich erklärt wird.
2.7. Sollte Trail Roots eine Buchung oder Bestellung nur zu abweichenden Bedingungen annehmen können, wird dem Kunden ein entsprechendes Angebot übermittelt. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst durch Annahme dieses Angebots durch den Kunden zustande.
2.8. Die Kommunikation und Vertragsabwicklung kann insbesondere per E-Mail sowie über das von Trail Roots eingesetzte Buchungssystem erfolgen.
3. Buchungen für mehrere Personen
3.1. Bucht eine Person eine Leistung für mehrere Teilnehmer, kommt der Vertrag grundsätzlich mit jedem Teilnehmer einzeln zustande, soweit die Buchung dies erkennen lässt.
3.2. Der Kunde, der mehrere Personen anmeldet, ist für die Richtigkeit der übermittelten Teilnehmerdaten verantwortlich.
3.3. Eine Verpflichtung, für die Zahlungspflichten anderer Teilnehmer einzustehen, besteht nur, wenn der Kunde dies ausdrücklich übernommen hat.
4. Online-Shop – Warenverkauf
4.1. Trail Roots verkauft über das eingesetzte Shopsystem insbesondere Bikezubehör, Fahrrad-Ersatzteile, Verschleißteile, Werkzeug, Bekleidung und elektronische Produkte.
4.2. Die angebotenen Waren werden nach Möglichkeit mit ihren wesentlichen Eigenschaften, technischen Daten, Herstellerangaben, Kompatibilitätsinformationen sowie gegebenenfalls erforderlichen Sicherheits- und Warnhinweisen beschrieben.
4.3. Produktabbildungen können aus technischen Gründen geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen, soweit dies für die vertragsgemäße Beschaffenheit unerheblich ist.
4.4. Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Produkteigenschaften.
4.5. Bei Fahrradkomponenten und Ersatzteilen sind insbesondere Hersteller-, Modell-, Größen-, Standard- und Kompatibilitätsangaben zu beachten.
4.6. Soweit Trail Roots konkrete Kompatibilitätsangaben macht, sind diese Bestandteil der Produktbeschreibung. Der Kunde ist verpflichtet, die für den vorgesehenen Einbau erforderlichen technischen Voraussetzungen zu beachten.
4.7. Trail Roots übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die ausschließlich dadurch entstehen, dass ein Kunde ein Produkt entgegen den angegebenen technischen Voraussetzungen oder entgegen den Herstellerangaben verwendet oder montiert.
4.8. Gesetzliche Rechte des Kunden wegen fehlerhafter oder unzutreffender Produktangaben bleiben unberührt.
5. Vertragsschluss bei Warenbestellungen
5.1. Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
5.2. Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
5.3. Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren.
5.4. Der Kunde erhält nach Eingang der Bestellung eine elektronische Bestätigung.
5.5. Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung durch Trail Roots, spätestens jedoch mit Versand der Ware zustande, sofern nicht bereits vorher eine Annahmeerklärung erfolgt ist.
5.6. Der Bestellvorgang wird über das von Trail Roots eingesetzte System Regiondo abgewickelt.
6. Vertragssprache und Speicherung
6.1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
6.2. Die Bestelldaten und Vertragsinformationen werden im Rahmen der technischen Möglichkeiten des eingesetzten Buchungs- und Shopsystems gespeichert.
6.3. Der Kunde sollte die ihm übermittelten Bestell-, Buchungs- und Vertragsunterlagen für seine eigenen Unterlagen speichern.
7. Preise
7.1. Sämtliche gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
7.2. Bei Waren werden die Gesamtpreise im Online-Shop angegeben.
7.3. Versandkosten werden gesondert angegeben, soweit sie nicht bereits im Gesamtpreis enthalten sind.
7.4. Bei Veranstaltungen und Reisen ist der jeweils in der Leistungsbeschreibung angegebene Preis maßgeblich.
7.5. Bei individuell vereinbarten Leistungen gelten die im individuellen Angebot angegebenen Preise.
8. Versand und Lieferung von Waren
8.1. Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands.
8.2. Ein Versand in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union kann nach vorheriger Absprache und individueller Vereinbarung der Versandkosten erfolgen.
8.3. Für Lieferungen innerhalb der EU können aufgrund des jeweiligen Bestimmungslandes abweichende Versandkosten entstehen. Diese werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
8.4. Die jeweils aktuellen Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
8.5. Der Versand erfolgt insbesondere über DHL oder per Brief-/Warensendung, soweit die Art und Größe der Ware dies zulässt.
8.6. Die geplante Lieferzeit beträgt grundsätzlich etwa 2 bis 5 Werktage, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Lieferzeit angegeben ist.
8.7. Alternativ kann eine bestellte Ware nach vorheriger Vereinbarung zu einem passenden Trail-Roots-Event mitgebracht und dort an den Kunden übergeben werden.
8.8. Sollte eine Ware nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit verfügbar sein, wird Trail Roots den Kunden hierüber informieren.
8.9. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Etwaige zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden hierfür nicht berechnet, sofern die Teillieferung von Trail Roots veranlasst wird.
9. Zahlungsbedingungen
9.1. Für Warenbestellungen und Buchungen stehen die im jeweiligen Buchungs- bzw. Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung.
9.2. Trail Roots bietet insbesondere folgende Zahlungsarten an, soweit diese im jeweiligen Bestellvorgang verfügbar sind: PayPal, Kreditkarte, Stripe, Überweisung, Vorkasse.
9.3. Die Zahlung ist entsprechend der im Bestell- bzw. Buchungsvorgang angegebenen Zahlungsfrist zu leisten.
9.4. Bei Vorkasse wird die Ware bzw. Leistung grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang erbracht bzw. versandt, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Trail Roots.
10.2. Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für sämtliche Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11. Mängelhaftung bei Waren
11.1. Für die Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
11.2. Ist eine Ware mangelhaft, hat der Kunde die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
11.3. Gegenüber Verbrauchern werden die gesetzlichen Mängelrechte nicht durch diese AGB eingeschränkt.
11.4. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn eine solche vom jeweiligen Hersteller ausdrücklich eingeräumt wird. Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber Trail Roots nicht ein.
11.5. Normale Gebrauchsspuren, Verschleiß aufgrund der bestimmungsgemäßen Verwendung sowie Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung stellen grundsätzlich keinen Sachmangel dar, soweit nicht gesetzlich etwas anderes gilt.
12. Produktsicherheit und Verwendung von Fahrradprodukten
12.1. Der Kunde hat die jeweiligen Herstellerangaben, Montageanleitungen, Sicherheits- und Warnhinweise zu beachten.
12.2. Fahrradkomponenten, insbesondere sicherheitsrelevante Komponenten wie Bremsen, Lenker, Vorbauten, Laufräder, Antriebskomponenten und Befestigungssysteme, dürfen nur entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung eingesetzt werden.
12.3. Soweit für die Montage oder Inbetriebnahme besondere Fachkenntnisse erforderlich sind, empfiehlt Trail Roots die Montage durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson.
12.4. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben von den vorstehenden Hinweisen unberührt.
12.5. Soweit nach den geltenden produktsicherheitsrechtlichen Vorschriften Hersteller-, Importeur-, EU-Verantwortlichen-, Produktidentifikations- oder Sicherheitsinformationen erforderlich sind, werden diese im jeweiligen Warenangebot bzw. in den dafür vorgesehenen Produktinformationen bereitgestellt.
13. Widerrufsrecht bei Waren
13.1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
13.2. Die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Trail Roots.
13.3. Die Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular wird dem Kunden in der gesetzlich vorgeschriebenen Form zur Verfügung gestellt.
13.4. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
13.5. Die Einzelheiten zur Rücksendung der Ware sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.
14. Rücksendungen nach Widerruf
14.1. Soweit der Kunde wirksam widerruft, ist die Ware an folgende Adresse zurückzusenden:
Trail Roots
Samuel Wrobbel
Uellendahler Str. 710
42281 Wuppertal
14.2. Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
14.3. Die gesetzlichen Rechte des Kunden hinsichtlich der Rückabwicklung des Vertrages bleiben unberührt.
15. Veranstaltungen – Leistungen
15.1. Die von Trail Roots angebotenen Fahrtechnikkurse, Tagestouren, Camps und sonstigen Veranstaltungen werden entsprechend der jeweiligen Ausschreibung durchgeführt.
15.2. Umfang und Inhalt der vertraglich geschuldeten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und den bei Vertragsschluss bereitgestellten Informationen.
15.3. Trail Roots ist berechtigt, den Ablauf einer Veranstaltung aus sachlichen Gründen anzupassen, soweit dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird.
15.4. Zu solchen Gründen können insbesondere Wetterbedingungen, Sicherheitsaspekte, behördliche Vorgaben, Wegsperrungen, technische Umstände oder die örtlichen Bedingungen gehören.
15.5. Trail Roots informiert die Teilnehmer über wesentliche Änderungen rechtzeitig.
16. Teilnahmevoraussetzungen
16.1. Der Teilnehmer muss über die für die jeweilige Veranstaltung erforderliche körperliche Fitness, Fahrtechnik und persönliche Ausrüstung verfügen.
16.2. Die jeweiligen Anforderungen werden, soweit erforderlich, in der Veranstaltungsausschreibung angegeben.
16.3. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Anweisungen des Guides bzw. Veranstaltungsleiters zu befolgen, soweit dies zur sicheren Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist.
16.4. Trail Roots kann einen Teilnehmer von einer Veranstaltung ausschließen, wenn dessen Verhalten die Sicherheit des Teilnehmers selbst, anderer Teilnehmer, Guides oder Dritter erheblich gefährdet.
16.5. Ein Ausschluss aus wichtigem Grund lässt gesetzliche Ansprüche unberührt.
17. Rücktritt und Stornierung bei Tagesveranstaltungen
17.1. Der Teilnehmer kann bis zum Beginn einer Tagesveranstaltung vom Vertrag zurücktreten.
17.2. Für Tagesveranstaltungen ohne Übernachtung gelten, soweit in der jeweiligen Ausschreibung nichts Abweichendes vereinbart wurde, folgende Entschädigungspauschalen:
ab dem 30. bis einschließlich 22. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 20 % des Veranstaltungspreises,
ab dem 21. bis einschließlich 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 40 %,
ab dem 14. bis einschließlich 8. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 60 %,
ab dem 7. bis einschließlich 1. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 80 %,
bei Nichtantritt: 100 %.
17.3. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Trail Roots kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
17.4. Trail Roots bleibt der Nachweis eines höheren konkreten Schadens vorbehalten, soweit gesetzlich zulässig.
17.5. Der Rücktritt ist gegenüber Trail Roots in Textform zu erklären.
18. Mehrtagesveranstaltungen und Pauschalreisen
18.1. Bei Mehrtagesveranstaltungen mit einer Dauer von mindestens zwei Tagen und/oder Übernachtungen können die Vorschriften über Pauschalreiseverträge Anwendung finden.
18.2. Eine Pauschalreise liegt insbesondere vor, wenn Trail Roots für dieselbe Reise mindestens zwei verschiedene Reiseleistungen miteinander kombiniert, beispielsweise: Guiding bzw. touristische Leistungen, Übernachtungen, Frühstück, Personenbeförderung, Gepäcktransport, Rücktransport zum Ausgangspunkt, sonstige touristische Leistungen.
18.3. Dies gilt auch dann, wenn einzelne Reiseleistungen von Hotels, Transportunternehmen oder anderen externen Leistungsträgern erbracht werden und Trail Roots diese Leistungsträger zur Erfüllung des Vertrages einsetzt.
18.4. Der Kunde hat bei solchen Angeboten grundsätzlich nur Trail Roots als seinen Vertragspartner. Ein gesondertes Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und einem von Trail Roots beauftragten Hotel, Shuttleunternehmen oder sonstigen Leistungsträger entsteht durch die Buchung grundsätzlich nicht, sofern in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ausdrücklich nichts anderes angegeben ist.
18.5. Trail Roots bleibt gegenüber dem Kunden für die vertragsgemäße Erbringung der geschuldeten Pauschalreise nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
18.6. Die Einzelheiten der jeweiligen Reise, insbesondere Reisedauer, Reiseleistungen, Unterkunft, Verpflegung, Transportleistungen, Treffpunkte, Termine und sonstige wesentliche Merkmale ergeben sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung und den vorvertraglichen Reiseinformationen.
19. Reiseleistungen durch externe Leistungsträger
19.1. Trail Roots kann zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen externe Leistungsträger einsetzen.
19.2. Hierzu können insbesondere Hotels, Pensionen, Shuttleunternehmen, Transportunternehmen und sonstige Dienstleister gehören.
19.3. Der Kunde hat grundsätzlich keinen eigenen Vertrag mit diesen Leistungsträgern, soweit Trail Roots die jeweilige Leistung als Bestandteil der vertraglich geschuldeten Reiseleistung anbietet und verkauft.
19.4. Trail Roots bleibt für die Erbringung der vertraglich geschuldeten Pauschalreiseleistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
19.5. Trail Roots ist berechtigt, Leistungsträger durch andere geeignete Leistungsträger zu ersetzen, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist und die vertragsgemäße Leistung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
20. Rücktritt des Kunden bei Pauschalreisen
20.1. Der Reisende kann vor Reisebeginn jederzeit vom Pauschalreisevertrag zurücktreten.
20.2. Im Falle des Rücktritts kann Trail Roots eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit gesetzlich zulässig.
20.3. Die Höhe einer etwaigen Entschädigung richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und insbesondere nach dem Zeitraum zwischen Rücktritt und Reisebeginn, den zu erwartenden ersparten Aufwendungen und einer möglichen anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen.
20.4. Für einzelne Reisen können in der jeweiligen Ausschreibung oder Reisebestätigung angemessene Entschädigungspauschalen vereinbart werden.
20.5. Soweit keine besondere Entschädigungspauschale vereinbart wurde, kann Trail Roots die gesetzlich zulässige angemessene Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen berechnen.
20.6. Dem Reisenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Trail Roots kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. geringere Aufwendungen entstanden sind.
20.7. Ein Rücktritt ist in Textform gegenüber Trail Roots zu erklären.
21. Rücktritt des Veranstalters bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
21.1. Für Veranstaltungen und Reisen kann eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt werden.
21.2. Soweit eine Mindestteilnehmerzahl angegeben ist und diese nicht erreicht wird, kann Trail Roots unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben vom Vertrag zurücktreten.
21.3. Bei Pauschalreisen gelten hierfür insbesondere die gesetzlichen Fristen des § 651h BGB.
21.4. Bei einer Absage durch Trail Roots erhält der Kunde die von ihm geleisteten Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurück.
21.5. Soweit gesetzlich vorgesehen, kann Trail Roots dem Kunden eine andere gleichwertige Leistung anbieten.
22. Änderungen von Reiseleistungen
22.1. Trail Roots kann vor Reisebeginn Änderungen einzelner Reiseleistungen vornehmen, soweit diese Änderungen unerheblich sind oder gesetzlich zulässig erfolgen.
22.2. Bei wesentlichen Änderungen einer Pauschalreise gelten die gesetzlichen Rechte des Reisenden.
22.3. Soweit Trail Roots den Reisenden zur Entscheidung über eine wesentliche Vertragsänderung auffordert, erhält der Reisende die gesetzlich erforderlichen Informationen über die Änderung und seine Rechte.
22.4. Der Reisende kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Änderung annehmen, ohne Mehrkosten vom Vertrag zurücktreten oder eine angebotene Ersatzreise annehmen.
23. Reisemängel
23.1. Trail Roots ist verpflichtet, die vereinbarte Pauschalreise frei von Reisemängeln zu erbringen.
23.2. Liegt ein Reisemangel vor, hat der Reisende die gesetzlichen Rechte.
23.3. Der Reisende ist verpflichtet, einen Reisemangel unverzüglich gegenüber Trail Roots anzuzeigen und Trail Roots eine angemessene Möglichkeit zur Abhilfe zu geben, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
23.4. Die Kontaktdaten für die Meldung von Reisemängeln werden dem Reisenden mit den Reiseunterlagen bzw. vor Reisebeginn mitgeteilt.
23.5. Gesetzliche Ansprüche auf Abhilfe, Minderung, Kündigung und Schadensersatz bleiben unberührt.
24. Unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände
24.1. Können eine Veranstaltung oder Pauschalreise aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände nicht oder nur unter erheblichen Beeinträchtigungen durchgeführt werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
24.2. Dies kann insbesondere bei außergewöhnlichen Wetterlagen, Naturereignissen, behördlichen Maßnahmen, erheblichen Sicherheitsrisiken oder vergleichbaren Umständen der Fall sein.
24.3. Bei Pauschalreisen gelten insbesondere die gesetzlichen Rücktritts- und Erstattungsregelungen.
25. Insolvenzabsicherung bei Pauschalreisen
25.1. Trail Roots verfügt für Pauschalreisen über eine Insolvenzabsicherung.
25.2. Absicherer ist:
R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
25.3. Die Absicherung dient der gesetzlich vorgeschriebenen Absicherung der Kundengelder bei Pauschalreisen.
25.4. Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Reisende einen Sicherungsschein bzw. die gesetzlich erforderliche Bestätigung über die Absicherung.
25.5. Die konkrete Versicherungs- bzw. Vertragsnummer wird in den hierfür vorgesehenen Reiseunterlagen bzw. auf dem Sicherungsschein angegeben.
26. Gutscheine
26.1. Trail Roots bietet Wertgutscheine und Veranstaltungsgutscheine an.
26.2. Gutscheine können grundsätzlich für die jeweils auf dem Gutschein bzw. in der Beschreibung genannten Leistungen eingesetzt werden.
26.3. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, beträgt die Gültigkeitsdauer eines Gutscheins drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
26.4. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
26.5. Eine nachträgliche Auszahlung eines Restbetrages kann ausgeschlossen werden, soweit dadurch gesetzliche Rechte nicht beeinträchtigt werden.
26.6. Für die Nutzung eines Gutscheins gelten die zum Zeitpunkt der Einlösung gültigen Preise.
27. Haftung
27.1. Trail Roots haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Trail Roots oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
27.2. Für sonstige Schäden haftet Trail Roots unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
27.3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Trail Roots nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
27.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.
27.5. Für Pauschalreisen gelten ergänzend die besonderen gesetzlichen Haftungsregelungen des Pauschalreiserechts.
27.6. Trail Roots haftet nicht für Schäden, die ausschließlich auf einem Verhalten des Kunden beruhen, das entgegen den Anweisungen von Trail Roots, entgegen den Herstellerangaben oder entgegen allgemein erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen erfolgt, soweit Trail Roots hierfür nicht gesetzlich verantwortlich ist.
28. Ausrüstung und persönliche Verantwortung
28.1. Jeder Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, mit einer für die jeweilige Veranstaltung geeigneten und funktionsfähigen Ausrüstung anzutreten.
28.2. Insbesondere müssen Fahrrad, Bremsanlage, Reifen, Antrieb und sonstige sicherheitsrelevante Komponenten dem vorgesehenen Einsatz entsprechen.
28.3. Der Teilnehmer ist verpflichtet, Trail Roots bzw. den Guide auf erkennbare technische Probleme oder gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen, soweit diese die sichere Durchführung der Veranstaltung beeinflussen können.
28.4. Die Teilnahme erfolgt entsprechend der jeweiligen Veranstaltungsausschreibung und den dort genannten Voraussetzungen.
29. Datenschutz
29.1. Trail Roots verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
29.2. Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, soweit dies für die Durchführung von Bestellungen, Veranstaltungen, Reisen, Zahlungen, Versand, Kundenkommunikation oder sonstige vertragliche Zwecke erforderlich ist.
29.3. Bei der Buchung und Abwicklung über Regiondo können personenbezogene Daten an den Betreiber bzw. die im Rahmen der Buchungsabwicklung eingesetzten Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet werden.
29.4. Bei Zahlungen über PayPal, Stripe, Kreditkartenanbieter oder andere Zahlungsdienstleister werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
29.5. Bei Warenlieferungen werden die für die Zustellung erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt.
29.6. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern und Betroffenenrechten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von Trail Roots.
30. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
30.1. Bei Veranstaltungen von Trail Roots können Foto- und Videoaufnahmen entstehen.
30.2. Die Verwendung solcher Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar sind, erfolgt nur auf Grundlage einer hierfür bestehenden rechtlichen Grundlage bzw. erforderlichen Einwilligung.
30.3. Soweit Trail Roots eine Einwilligung zur Nutzung von Foto- oder Videoaufnahmen einholt, wird diese getrennt und transparent erklärt.
30.4. Eine Teilnahme an einer Veranstaltung ist nicht davon abhängig, einer nicht erforderlichen Nutzung von Foto- oder Videoaufnahmen zuzustimmen.
30.5. Die Einwilligung kann im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten für die Zukunft widerrufen werden.
31. Urheberrecht und Inhalte der Website
31.1. Die von Trail Roots bereitgestellten Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Logos, Designs und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich bzw. durch sonstige Schutzrechte geschützt.
31.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe über die gesetzlich zulässige Nutzung hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung von Trail Roots bzw. des jeweiligen Rechteinhabers.
31.3. Rechte Dritter bleiben unberührt.
32. B2B-Geschäfte
32.1. Gegenüber Unternehmern können einzelne gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften nicht zur Anwendung kommen.
32.2. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
32.3. Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Untersuchungs- und Rügepflicht, soweit diese anwendbar sind.
32.4. Die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen zugunsten von Verbrauchern gelten gegenüber Unternehmern nur, soweit sie zwingend vorgeschrieben sind.
33. Rechtswahl
33.1. Es gilt deutsches Recht.
33.2. Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
33.3. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung, soweit es wirksam ausgeschlossen werden kann.
34. Gerichtsstand
34.1. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für sämtliche Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Trail Roots der Sitz von Trail Roots als Gerichtsstand vereinbart.
34.2. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
35. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
35.1. Trail Roots ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
35.2. Soweit gesetzlich vorgeschriebene Informationen über Verbraucherschlichtung erforderlich sind, werden diese im Impressum bzw. an der hierfür vorgesehenen Stelle bereitgestellt.
36. Schlussbestimmungen
36.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
36.2. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
36.3. Individuelle Vereinbarungen zwischen Trail Roots und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
36.4. Maßgeblich für den Umfang der jeweils geschuldeten Leistungen sind insbesondere die konkrete Produktbeschreibung, Veranstaltungsbeschreibung, Reisebeschreibung, Buchungsbestätigung und die vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen.
Stand: August 2026
